The Effect of Education, Sanctions, and Incentives on Compliance of Motor Vehicle Taxpayers With E-Samsat Service Quality as a Moderating Variable in Jember Regency
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study aims to analyze the factors that influence taxpayer compliance in paying motor vehicle tax using E-Samsat services for taxpayers at Samsat Soebandi and Samsat Teratai, Jember Regency. The data collection method in this study is primary data by distributing questionnaires. The population of this study is taxpayers who have four-wheeled vehicles with white license plates and pay taxes at Samsat Teratai and Samsat Soebandi, Jember Regency. The sample collection technique in this study used the Accidental Sampling Technique. The data analysis method used is the Statistical Package For The Social Science (SPSS). The results of the study indicate that tax education and tax sanctions have an effect on taxpayer compliance and can strengthen or weaken the quality of E-Samsat services. While tax incentives do not affect taxpayer compliance for motor vehicles
Article Details
How to Cite
References
Dewi Kusuma Wardani,Rumiyatun (2017). Pengaruh Pengetahuan wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor, dan Sistem Samsat drive Thru Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi kasus WP PKB roda empat di Samsat Drive Thru Bantul).
Fania, M, S, Setyo, B, H, Ariana, S , Nila, N, Alfirdaus. (2022). Pengaruh Penggunaan Aplikasi Sakpole dan Pengetahuan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (studi kasus wajib pajak kendaraan bermotor kota Semarang).
Ghozali, I .(2018). Aplikasi Analisis Multivarite dengan Progam IBM SPSS 21. Update PLS Regresi Semarang.
Handayani Riki (2018). Pengaruh Intensifikasi Pajak Kendaraan dan Samsat Drve Thru Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Dengan Sosialisasi Sebagai Variabel Moderasi.
Ludvia Yuni Widiowati, Damarsari Ratnasahara Elisabeth (2023). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi Perpajakan, Sanksi Pajak, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Empiris Pada Kantor Samsat Surabaya Utara).
Khairunnisa (2024). Pengaruh Kesadaran Membayar Pajak, Sosialisasi Perpajakan, Pengetahuan Perpajakan, Pendapatan dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor dengan Sanksi Pajak sebagai Variabel Moderasi.
Sabrina Fitrianti, A M Musyaffi, Marsellisa Nindito ( 2023). Pengaruh Pemutihan Pajak Kendaraan Bermotor. Sosialisasi Pajak, dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Jakarta Timur.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. CV. Alfabeta.
Wijiyanti (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, Pengetahuan Perpajakan, dan Sosialisasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus di SAMSAT Kabupaten Pati)