Sunarsih, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Dinas Pemadam Kebakaran Dan Penyelamatan Kabupaten Banyuwangi”. KUNKUN: Journal of Multidisciplinary Research, vol. 1, no. 3, Nov. 2024, pp. 355-66, https://ejournal.mediakunkun.com/index.php/kunkun/article/view/155.