Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Loyalitas Pengguna Livin’ By Mandiri
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis “Pengaruh Literasi Keuangan, Transparansi Biaya, Kemudahan Transaksi Finansial, Persepsi Risiko Keuangan, Gaya Hidup Terhadap Loyalitas Pengguna Livin’ By Mandiri Pada Mahasiswa Institut Teknologi dan Sains Mandala Jember”. Jenis penelitian yang digunakan penelitian kuantitatif, populasi penelitian adalah mahasiswa aktif di Institut Teknologi Dan Sains Mandala Jember yang menggunakan aplikasi Livin’ by Mandiri dengan jumlah sempel sebanyak 80 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner, analisis data dilakukan dengan menggunakan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji f, dan koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel literasi keuangan, transparansi biaya dan persepsi risiko keuangan tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa. Sebaliknya, variabel kemudahan transaksi finasial dan gaya hidup berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas. Secara silmultan, kelima variabel independen berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa pengguna Livin’ by Mandiri. Nilai Adjusted R2 sebesar 0,577 menunjukkan bahwa 57,7% variasi loyalitas dapat dijelaskan oleh variabel bebas dalam penelitian ini, sedangkan 42,3% dipengaruhi oleh faktor lain diluar model penelitian.
Article Details
How to Cite
References
Isnaini, H. M. (2024). Pengaruh Gaya Hidup, Literasi Keuangan, dan Status Sosial Ekonomi Orang Tua terhadap Pengelolaan Keuangan Mahasiswa FEB UMRI Tahun 2020-2022. JURNAL ILMIAH MAHASISWA MERDEKA EMBA, 3(2), 903-914.
Kurniawan, R. R., Az-Zahra, H. M., & Pinandito, A. (2025). Analisis Perilaku Pengguna dalam Kemudahan Transaksi Finansial dan Gaya Hidup Mahasiswa pada Aplikasi Livin’by Mandiri melalui Pendekatan Diary Study. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 9(4).
Lestari, R. D. (2021). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Kemanfaatan, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Mobile Banking BSI (Bank Syariah Indonesia) Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam UIN Walisongo Semarang. Jawa Tengah: Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang
Lestari, W., Sihabudin, S., & Fauji, R. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan, Persepsi Risiko, dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Menggunakan Bank Digital (Seabank)(Studi pada Masyarakat Karawang Timur). Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan, 12(04), 1140-1154.
Lestari, R. A., & Aisyah, N. (2020). Pengaruh Transparansi Biaya dan Kepercayaan terhadap Loyalitas Pengguna Fintech. Jurnal Ekonomi dan Keuangan, 8(1), 33–42
Maulana, M. D. (2024). Pengaruh Keamanan, Kemudahan, Kepercayaan, Serta Risiko Terhadap Minat Pengguna E-money di Kalangan Mahasiswa Fakultas Bisnis dan Ekonomika Universitas Islam Indonesia (Doctoral dissertation, Universitas Islam Indonesia).
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. (2023). Laporan Tahunan Bank Mandiri 2023. https://www.bankmandiri.co.id
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (4th ed.).
Sudirman, M. S., Imran, M., & Prayoga, D. (2024). Pengaruh Risiko Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Pengguna BSI Mobile Banking. Equilibrium: Jurnal Ekonomi-Manajemen-Akuntansi, 20(1), 71.
Tanuwijaya, A., & Arifin, A. Z. (2023). Persepsi Resiko Pada Penggunaan M-Banking Dalam Layanan Perbankan Di Indonesia. Distribusi-Journal of Management and Business, 11(2), 165-180.
Wahyuni, S (2018). Manajemen Keuangan Pribadi. Jakarta: Salemba Empat.
Wardani, L. A., & Fitrayati, D. (2022). Pengaruh literasi keuangan dan sikap keuangan terhadap perilaku pengelolaan keuangan dengan locus of control sebagai variabel intervening. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 4(12), 5827-5836.
Widjana, M. A. (2010). Determinan Faktor Penerimaan terhadap Internet Banking pada Nasabah Bank di Surabaya. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Perbanas.
Yuliana, B., & Africano, F. (2020). Analisis Pengaruh Penghindaran Pajak, Ukuran Perusahaan, Leverage dan Transparansi Terhadap Nilai Perusahaan (Studi Pada Perusahaan yang Terdaftar di Jakarta Islamic Index Periode Tahun 2012-2016).
Yulianingsih, T., Sawitri, N. N., & Fikri, A. W. N. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan, Literasi Digital, Dan Risiko Terhadap Minat Menggunakan Mobile Banking Pada Majelis Taklim Nurul Iman Bekasi Selatan. Ekonomika, 12(1), 374-383